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A pesar de sus muchas diferencias todos los proveedores de telecomunicaciones en los mercados competitivos tienen una cosa en común: los clientes!

  • Los clientes que quieren estar disponibles las 24 horas del día los 365 días del año.
  • Los clientes que no quieren ser molestados con las diferencias en las tecnologías y plataformas utilizadas por los proveedores.
  • Los clientes que desean poder llamar sin esfuerzo a sus clientes y contactos independientemente de los proveedores que estén involucrados.
  • Los clientes que desean hacer uso de las mejores ofertas en el mercado.

Y, por supuesto, los clientes que prefieren mantener su propio número de teléfono

Esta última preferencia require la cooperación entre los operadores para facilitar un cambio por y en nombre de los clientes. Cuanto más suave sea el proceso, mejor será para todos los interesados. Para ofrecer un proceso de calidad significa que es esencial disponer de una solución integrada.

Esta solución se conoce generalmente como una Base de Datos de Referencia Central (CRDB), aunque la especificación de dominio para ello no es universalmente determinada. ¿Qué funcionalidad tiene que ofrecer la solución integrada central? La solución por lo menos debe facilitar el almacenamiento central de los números de teléfono y los códigos de red de los abonados de todos los proveedores. Este proceso debe ser gestionado por una organización que sepa lo importante, precisa y actualizada es la información para el proveedor de telecomunicaciones para poder operar.

PortingXS ofrece soluciones profesionales de CRDB.

PortingXS internacional es una organización especializada en el registro, la actualización y el procesamiento de la información de números. Ha utilizado su experiencia en el campo del procesamiento para crear un sistema automatizado disponible a través de soluciones personalizadas para las diversas plataformas utilizadas por los proveedores individuales. PortingXS es una Administrador de la Portabilidad Numérica.

Esto se traduce en;

  • Servicio óptimo a sus clientes
  • Portabilidad numérica rápida
  • Datos precisos en los lugares de la red
  • Información correcta sobre tarifas
  • Información de gestión de alta calidad
  • …y más, todo dependiendo de sus deseos personales

PortingXS es una organización que apoya el sector de las telecomunicaciones en todas las regiones del mundo con la profesionalización de largo alcance y el diseño eficiente de servicios. PortingXS es una parte independiente que opera en nombre de todos los proveedores afiliados. Las interfaces específicas de cliente para CRM, la facturación al por mayor, la facturación al por menor y los sistemas de enrutamiento se controlan diariamente por el servicio de asistencia técnica de PortingXS. Además, incorpora las oportunidades, consulta con las partes y de esta manera apoya la innovación del mercado de las telecomunicaciones.

¿Desea recibir más información? Nuestros colegas están esperando!

Patty de HaanPatrick van der Zwan

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